2、怎样让安迈信数码笔开始工作？
A: 只要在电脑上正确安装驱动程序，并用USB线把接收器与电脑进行连接，按“启动数码笔”图标，即可进行数码笔的使用。

3、如何确定接收器与电脑已连接正确？
A: 当系统任务栏右侧出现数码笔正常工作的图标，并且接收器的红灯每3秒钟闪一下，说明接收器与电脑已正确连接。

4、如何确认书写笔已开始工作？
A: 用书写笔进行书写或按动鼠标键时，接收器绿灯常亮，则表示书写笔已可以正常开始工作。

5、为什么书写笔在纸上书写后，电脑上仍没有笔迹显示？
A: 可能的原因及解决办法：
　书写范围超过A4纸的规格（长：21CM，高29.7CM）。解决办法：只要让书写笔在A4纸范围内进行书写，即可解决。
　书写笔电池电力不足，以至信号发送不完全。解决办法：即时更换钮扣式电池。
　系统软件程序的或数码笔套件与电脑未正常连接。解决办法：检查数码笔程序是否启动，即系统任务栏右侧出现数码笔正常工作的图标；检查接收器的红灯及绿色是否正常闪动。

6、为什么书写笔在书写时，电脑显示的笔迹混乱？
A: 如出现此种情况，侧表示接收器与书写笔之间的信号传递有阻碍，检查在接收器与书写笔间有没有障碍物，消除便可。

7、启动书写笔的鼠标功能时，电脑的鼠标却没有反应？
A: 原因及解决方法：
　电池电量不足，可以更换电池解决。
　书写范围超过A4纸的规格（长：21CM，高29.7CM）。解决办法：只要让书写笔在A4纸范围内进行书写，即可解决。

8、启动书写笔的鼠标功能时，电脑显示的鼠标却不停抖动？
A: 书写笔离纸面距离太大，以至信号发送接收不完整，只要书写笔距离纸面少至2CM，此种情况便会消失。

9、为什么书写完的文件想要转换为其他格式，却无法转换？
A: 利用数码笔书写完的文件要转换为其他格式，就必须先把原文件保存为“.AMX”格式，后便可进行转换。

10、与友人进行书写文件的传送后，对方却打不开文件？
A: 数码笔所书写的文件会保存为“.MAX”格式，对方如没有使用数码笔，侧会无法识别此文件格式，只要通过保存格式选择项中的类别，选择保存为常用的“BMP，JPG，GIF，PNG”格式，对方即开随意打开。

11、书写笔的电池可以用多久？
A: 书写笔在不工作状态5分钟后会进入休眠状态，一般安装完电池后可连续使用50个小时，普通的工作情况下可使用约三个月的时间。

12、接收器在脱机使用的情况下可以使用多长时间？
A: 接收器在连接电脑即可自动充电，充电完全后脱离电脑可连续工作8个小时。

13、屏幕触写程序如何做到笔与显示屏的绝对定位？
A: 屏幕触写程序内置屏幕自定义大小功能，使用不同的显示屏时可进行重新设置，以实现书写笔操作时与屏幕鼠标定位的绝对准确。